Guten Tag
Wir haben bei uns seit ca. zwei Wochen die UHD Box installiert und ich wollte hier mal unsere ersten Erfahrungen teilen und hoffe auf das eine oder andere Feedback bezüglich meiner Punkte.
Da ich mit dem W-Lan der alten TV Box mässig zufrieden war, hat mir der Kundendienst das Angebot gemacht, auf die neue UHD Box umzusteigen, mit dem Argument dass das WLAN dann zukünftig nur noch über den Huawai Router ausgestrahlt werden sollte. Mein WLAN Empfang hat sich ein wenig verbessert, ist aber noch immer nicht gleich gut wie beim Router vom vorherigen Anbieter. Bei der UHD Box selber gibt es aber auch eine W-Lan Einstellung. Wozu ist die gut? Ich hab's mal abgestellt, aber grundsätzlich wäre es super als Kunde eine etwas ausführlichere Anleitung zu erhalten. Der Quickguide ist ja gut und recht aber ich würde gerne ein paar Einstellungen mehr machen können.

Bei der Installation konnte / durfte ich die Fernbedienung mit meinem Fernseher synchronisieren. Leider hat das irgendwie nicht geklappt. Wie kann ich es ein zweites Mal versuchen? Ich finde nirgendwo eine Angabe zu dieser Option in den Unterlagen.

Ich finde im Verleich zu der alten TV Box ist die Menuführung verbessert worden. Zumindest teilweise ist die furchtbar verschachtelte Struktur des alten Menus nun nicht mehr vorhanden. Verbessern könnte man z.B. noch immer die Detailseite mit den Infos zu den Filmen. Wieso muss ich mich durch drei "Untermenus" klicken um die Beschreibung eines Filmes lesen zu können. Das kann man doch auf einer Seite darstellen und scrollen?

Bei der Programmübersicht gibt es auch sehr kurze Sendungen, bei welchen der Slot mit dem Sendungsnahmen leider zu kurz ist um alles anzeigen zu können. Es wäre aber echt bedienerfreundlich, dass, sobald der Benutzer die entsprechnde Sendung auswählt, der gesamte Namen angezeigt wird. Das kann ja einen Teil der folgenden Sendung überlappen. Wenn ich meinen Kindern z.B. die GuteNachtGeschichte einschalte, finge ich im Programm nur "Gu". Zum Glück weiss ich um welche Zeit das läuft...

Ist die Suche echt nur sprachgesteuert? Ich möchte ganz unbedingt auch weiterhin altmodisch buchstaben eingeben können. Bei meiner Frau funktionierts solala, meine Stimme will das Ding nicht akzeptieren. Und wo muss ich überhaupt reinsprechen, bei der Fernbedienung???

Die Aufteilung bei den Aufnahmen würde ich nochmals ein wenig überdenken. Die Rubrik "neue Aufnahmen" ist irgendwie ein wenig unnötig. Gleich darunter findet man ja die "Einzelaufnahmen" wo ja bereits alles schön nach Datum drin ist.

Auch um Rubrik / Aufteilung geht mir bei den Mietfilmen. Da braucht es gaaaanz dringend eine anständige Suche. Einfach nach Jahr aufteilen ist keine Hilfe. Wenn schon, dann nach Genre. Aber eigentlich sollte man hier in jedem Fall nach Film-Titel und Schauspielern suchen können.

MyPage. Ehrlich gesagt ist es gleich schlecht umgesetzt wie bei der alten TV Box. Leider. Die MyPage wäre super praktisch. Da muss aber zwingend ein grösseres Angebot dargestellt werden. Heute am häufigsten geschaut, diese Woche am häufigsten geschaut, Empfehlungen aus dem heutigen Programm (meine Vorlieben über alle Sender) und erst am Schluss noch Empfehlungen aus der Videothek. Auch eine Aufteilung nach Genre mit den gleichen Kategorien wäre eine gute Sache. Wagt sonst mal einen Blick über den Zaun, Swisscom TV hat genau das ziemlich gut umgesetzt. Wenn ich nur Video-on demand und vielleicht zwei drei Filme aus dem Free-TV sehe, kann ich die MyPage auch gleich sein lassen.

Wieso kann ich nur immer in 30sek Schritten spulen. Kommt da hoffentlich noch der normale Vorlauf, oder?

Im Grossen und Ganzen läuft das Kistchen aber ganz okay. Oben genannte Probleme nerven eigentlich am meisten und ich würde mir bei diesen Punkten sehr eine Verbesserung wünschen.
Zwischendurch haben wir Aussetzer nachdem die Pausenfunktion benutzt worden ist. Meist hängt sich der Film komplett auf und wir müssen wieder von Anfang an schauen (in 30sek Schritten nach vorne springen...) oder man landet einfach auf live TV.

Gruss, Milan